前面已写过医疗器械,这里补充更广泛的“医疗健康”领域,包括康复、养老、数字医疗、大健康等。这类展会的观众有患者家属、养老机构采购、健康管理公司等,情感诉求更强。
医疗健康行业的参展特点
产品包括康复器械、保健品、健康监测设备等;需要演示使用方法;需要设置咨询区,由专业人员解答;对卫生要求高;品牌调性偏温暖、亲民(而不是冰冷的医用感)。
客户常见痛点
健康类客户最常抱怨的是:展台看起来像“药房”,没有亲和力;演示设备操作复杂,老人不会用;没有足够的休息区,观众站久了累;资料发放混乱,没人讲解。
我们的设计策略
第一,温暖色调。避免冷白色和蓝色,多用米色、浅木色、淡绿色,营造“疗愈感”。灯光使用暖白光,避免刺眼。
第二,适老化设计。如果目标受众是老年人,我们会考虑:地面防滑、通道宽敞、字体放大、座椅有扶手、坡度缓行。展台高度降低,方便坐轮椅的人观看。
第三,演示区要“手把手”。我们会安排专人指导,用通俗易懂的语言讲解。设备操作步骤做成大号图文说明书,贴在旁边。
第四,休息区要“贴心”。设置多个带靠背的座椅,旁边有饮水机、纸巾、充电口。甚至准备老花镜、血压计等小物品,体现关怀。
案例分享
我们为一家智能手环公司设计展台,产品主打老年人健康监测。我们设计了一个“老年友好”展台:地面是防滑地胶,通道宽2米,展台高度80厘米(方便坐轮椅)。展台一角设置了“健康驿站”,有血压计、体重秤,观众可以免费测量。还有一个“子女体验区”,年轻人可以模拟父母的健康数据接收场景。很多老年人带着子女一起来,客户现场售出了300多只手环。
总结
医疗健康展台,用“人性化”赢得“信任”,用“关怀”打动“人心”。
文章来源:
土伯-网络
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